Termeni și condiții

H&B IT SOLUTIONS SRL-D

DESPRE NOI

SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D, cu sediul social în STRADA ALEXANDRU DONICI, NR. 21 SECTOR 2 BUCUREȘTI, CIF: 35982587 Nr. Reg Com: J40/5801/2016,  punct de lucru: Blvd. Dimitrie Cantemir nr.16, sector 6, București, pune la dispoziție informațiile din acest site web în scop comercial și va încerca pe cât posibil, ca la publicarea lor pe site, acestea să fie exacte.

REGULI GENERALE
Orice utilizator care vizitează acest site o face pe propria răspundere. Materialele și informațiile conținute în acest site sunt furnizate în scop comercial și reprezintă proprietatea SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D.

ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR

  • La înregistrarea pe site, vi se vor solicita un nume de utilizator și o adresă de e-mail. Odată v-ați înregistrat pe site-ul nostru, sunteți de acord cu termenii și condițiile de utilizare ale acestuia. Pentru plasare comenzi nu este necesară înregistrarea ca utilizator. În cazul în care doriți să urmăriți comenzile proprii sau să primiți ocazional oferte cu produsele noastre, atunci este necesară înregistrarea pe site.
  • Sunteți răspunzător pentru datele dvs. de acces pe site și revine în obligația dvs. păstrarea confidențialității acestora. Hbcomputers.ro își rezervă dreptul de a interveni asupra conturilor create, dacă utilizatorii nu respectă termenii și condițiile site-ului.
  • Ne rezervăm dreptul de a interveni asupra imaginilor, textelor, link-urilor din site sau de a refuza vânzarea atunci când datele sunt introduse incomplet sau greșit.

TARIFE ȘI PRODUSE

SC H&B IT SOLUIONS SRL-D nu este plătitoare de TVA , astfel prețurile produselor afișate pe hbcomputers.ro sunt prețurile finale.

MODALITĂȚI DE PLATĂ ȘI LIVRARE

Plata se face ramburs sau în avans, prin virament bancar(dacă livrarea se face prin curier).

Dacă produsele se ridică de la sediu, se plătește cash sau prin virament bancar.

Livrarea se realizează prin Urgent Cargus sau puteți ridica produsele comandate, direct de la punctul nostru de lucru din Blvd. Dimitrie Cantemir nr.16, sector 6, București.

Se va percepe suma de 50 Ron, pentru coletele care nu depășesc 10kg, cu plata ramburs. Dacă, greutatea coletului depășește 10 kg, se calculează conform planului tarifar al serviciilor de curierat.

Estimați prețul coletului utilizând Calculator plan tarifar

Transportul pentru comenzile din provincie se va achita în AVANS!

PROCEDURA DE CUMPĂRARE

  • Identificare și alegere produs
  • Adăugare produs în coș
  • Completarea datelor necesare pentru procesarea și livrarea comenzii(nume, prenume, nr. telefon, adresă facturare)
  • Optarea modalitate pentru metoda de plată – la livrare sau prin transfer bancar direct.
  • Optare modalitate livrare – ridicare produs de la punctul de lucru sau livrare prin curier
  • Bifarea opțiunii unde este specificat faptul că sunteți de acord cu termenii și condițiile site-ului. Odată lansată comanda, sunteți de acord asupra comunicării telefonice/e-mail, dacă este necesar.
  • Pentru a cumpăra de pe site, nu este necesară înregistrarea dvs., ca utilizator.

COLECTARE DATE

Ce informații personale colectăm de la cei care plasează comenzi pe site-ul nostru?

– numele şi prenumele

– telefon/fax/email

– adresa sau reşedinţa

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi Legii nr. 102/2005 privind înfiinţarea şi funcționarea Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de client. Ne obligăm că datele cu caracter personal vor fi:

  • prelucrate cu bună credinţă şi în conformitate cu dispoziţiile legale;
  • colectate în scopuri determinate, explicite şi legitime;
  • exacte şi actualizate; datele inexacte sau incomplete din punct de vedere al scopului pentru care sunt colectate şi respectiv prelucrate vor fi şterse sau rectificate;
  • stocate într-o formă care să permită identificarea persoanei vizate strict pe perioada necesară realizării scopurilor în care datele sunt colectate şi prelucrate.

Prelucrările de date cu caracter personal se efectuează numai dacă persoana vizată și-a dat consimţământul, în mod expres şi neechivoc, pentru acea prelucrare.

Dreptul de intervenție asupra datelor

Orice persoană vizată are dreptul de a obţine de la SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D, la cerere şi în mod gratuit:

a) rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă prezentei legi, în special a datelor incomplete sau inexacte;

b) transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă Legii 677/2001

Pentru interventia asupra datelor persoana vizată va înainta către SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D o cerere întocmită în formă scrisă, datată şi semnată. În cerere, solicitantul poate solicita ca informaţiile să îi fie comunicate la o anumită adresă, care poate fi şi de poştă electronică sau printr-un serviciu de corespondenţă, care să asigure că predarea i se va face numai personal.

SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D este obligat să comunice măsurile referitoare la persoana vizată, în termen de 15 zile de la data primirii cererii.

SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D garantează respectarea drepturilor conferite de Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, de Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, precum și de Ordonanța nr. 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, cu modificările ulterioare.

Dreptul de opoziţie
Persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca date care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazurilor în care există dispoziţii legale contrare. În caz de opoziţie justificată prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.

Persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment şi fără nici o justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele operatorului sau al unui terţ, sau să fie dezvăluite unor terţi într-un asemenea scop.

Când colectăm informații?
Noi colectăm informații de la dvs. atunci când vă înregistrați pe site, abonare la un newsletter sau când introduceți diferite informații(nume, prenume, mail adresă livrare) pe site-ul nostru pentru a plasa o comandă.

Cum folosim informațiile dumneavoastră?
Informațiile obținute în urma înregistrării pe site, abonării la newslettere, navigării pe site, vor fi folosite pentru:
– a personaliza experiența utilizatorului și a ne permite să livrăm tipul de conținut de care acesta este interesat
– a îmbunătăți calitatea site-ul nostru
– a realiza livrările pentru comenzile efectuate pe site
– a trimite email-uri periodice cu privire la serviciile oferite

MĂSURI LUATE PENTRU ASIGURAREA PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D ia toate măsurile tehnice şi organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.
Site-ul nostru este scanat în mod regulat pentru probleme de securitate și vulnerabilități în scopul de a face vizita dumneavoastră pe site cât mai sigură posibil. Noi deținem certificat de securitate TLS(Transfer Layout Security).

  • Utilizatorii care au acces la baza de date a informațiilor cu caracter personal sunt doar membrii din conducerea unitătii, fiecare dintre aceștia accesează baza de date cu propriul nume de cont. Toți utilizatorii sunt obligati sa păstreze confidențialitatea datelor la care au acces.
  • Datele cu caracter personal se vor utiliza numai pentru procesarea și livrarea comenzii.
  • La intervale de timp (o lună) se va efectua o copie de siguranța a bazei de date cu clienții noștri;
  • Computerele de la care se accesează baza de date a informațiilor cu caracter personal sunt protejate și beneficiază de soluții antivirus, firewall, anti-spam și anti-pishing.
  • Imprimarea datelor cu caracter personal se realizează numai de către persoane autorizate(facturi, avize de insoțire a mărfii, contracte comerciale).

POLITICA DE UTILIZARE „COOKIES”
„Cookies” sunt folosite pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele utilizatorului pe baza activității întreprinse de acesta pe site și care ne permite să oferim servicii îmbunătățite. Nu în ultimul rând, folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să obținem date agregate despre traficul site-ului și interacțiunea acestuia cu utilizatorii.

Noi folosim cookie-uri pentru:
– Salvarea preferințelor utilizatorului pentru vizitele viitoare.
– ​Elaborarea datelor agregate despre traficul site-ului si interactiunilor.
Puteți alege să fiți notificați de fiecare dată când un cookie este trimis sau să optați pentru dezactivarea tuturor cookie-urilor. Acest lucru este posibil prin intermediul setărilor browser-ului dvs. Fiecare browser este un pic diferit, asa ca urmați informațiile din meniul Help al acestuia pentru a afla modul corect de a modifica cookie-urile. Dacă dezactivați cookie-urile, unele caracteristici vor fi inactive și posibil serviciile noastre să nu poată funcționa corect.

SUNT INTERZISE
– 
înjurăturile
– rasismul
– distribuirea de materiale ce implică violență sau conținut pornografic.
– postarea reclamelor ascunse.
– atitudini ostile față de ceilalți utilizatori ai site-ului.
– utilizarea adreselor de email false sau care induc în eroare.
– preluările integrale sau parțiale ale informațiilor de pe acest site fără specificarea sursei articolelor.

DREPTURILE UTILIZATORILOR
– se pot dezabona folosind link-ul din partea de jos al fiecărui e-mail și pot solicita oricând ștergerea contului lor de pe site.
– pot modifica setările din browser pentru modul în care Google face publicitate.
– odată cu ștergerea contului făcut pe acest site, e-mailul și username-ul acestora nu vor mai exista în baza noastră de date.

Conform Legii nr.677/2001, drepturile utilizatorilor site-ului hbcomputers.ro sunt:

– dreptul la informare (art. 12)

– dreptul de acces la date (art. 13)

– dreptul de intervenţie asupra datelor (art. 14)

– dreptul de opoziţie (art. 15)

– dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art. 17)

– dreptul de a se adresa justiţiei (art. 18)

Pentru a face o achiziție de pe site-ul nostru, este necesar să ne furnizați toate informațiile solicitate pentru a procesa și livra comanda dvs.

În conformitate cu legea 506/2004 (modificată și completată cu legea nr. 235/2015) privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protectia vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, avem obligația să protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri.

Conform legislației în vigoare(OUG 34/2014) comanda realizată pe site-ul nostru se consideră a fi un contract între noi și dvs, între Profesionist și Consumator, iar acesta se încheie odată ce ați efectuat plata produselor comandate.

– fiecare utilizator este liber să-și exprime liber opinia și nu va fi jignit, criticat dur, hărțuit de anumiți participanți la discuție.

FORȚĂ MAJORĂ

Nu suntem responsabil de situațiile ce pot interveni în îndeplinirea obligațiilor față de clienții noștri, dacă acestea nu depind de noi, respectiv cazurile de forță majoră stipulate de legislația română.

ÎNCHEIEREA ACORDULUI

SC H&B IT SOLUTIONS SRL-D își rezervă dreptul de a schimba termenii, condițiile și politicile în orice moment. Utilizatorii pot accesa oricând https://hbcomputers.ro/termeni-si-conditii pentru a revedea  politicile site-ului.  Daca nu sunteți de acord cu modificările propuse, singura opțiune pe care o aveți este sa ștergeți contul înregistrat pe website sau să nu mai accesați/vizitați site-ul ori să efectuați comenzi pe acesta.

Pentru mai multe detalii cu privire la această politică de confidențialitate, accesați secțiunea Contact